Syarat & Ketentuan Layanan

Tanggal Berlaku: 10 Mei 2026

1. Penerimaan Syarat & Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan layanan yang disediakan oleh Edge of Content (“Perusahaan,” “kami,” “milik kami,” atau “kita”), Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan Layanan ini.

Jika Anda tidak setuju dengan Ketentuan ini, harap hentikan penggunaan Website kami, platform perangkat lunak, atau layanan profesional kami.

2. Deskripsi Layanan

Edge of Content menyediakan layanan digital profesional termasuk:

  • Pengembangan perangkat lunak kustom
  • Pengembangan aplikasi web dan mobile
  • Sistem otomatisasi bisnis
  • SEO dan optimasi digital
  • Integrasi AI dan otomatisasi alur kerja
  • Konsultasi IT dan solusi infrastruktur
  • Layanan cloud dan platform digital

Hasil kerja proyek spesifik, linimasa, dan kewajiban dapat didefinisikan lebih lanjut dalam perjanjian terpisah, proposal, atau Pernyataan Ruang Lingkup Kerja (SOW).

3. Kewajiban Klien

Klien setuju untuk memberikan informasi yang akurat, komunikasi tepat waktu, materi yang diperlukan, dan kredensial akses yang diperlukan yang relevan dengan layanan yang diminta.

Keterlambatan dalam komunikasi, persetujuan, atau pengiriman yang diperlukan dapat mempengaruhi linimasa proyek dan jadwal pengiriman.

4. Kekayaan Intelektual

Kecuali dinyatakan lain secara tertulis:

  • Konten Klien: Klien mempertahankan kepemilikan atas semua konten, data, branding, dan materi yang disediakan kepada Perusahaan.
  • Hasil Kerja: Hak kepemilikan atas hasil kerja kustom final yang dikembangkan khusus untuk Klien dialihkan setelah pembayaran penuh, tergantung pada lisensi pihak ketiga yang berlaku.
  • Aset Perusahaan: Perusahaan mempertahankan kepemilikan atas kerangka kerja yang sudah ada, alat internal, sistem yang dapat digunakan kembali, metodologi, dan aset pengembangan proprietary.

5. Ketentuan Pembayaran

Biaya layanan, jadwal pembayaran, dan ketentuan penagihan ditentukan dalam proposal proyek, faktur, atau perjanjian kontrak.

Kecuali dinyatakan lain, pembayaran tidak dapat dikembalikan setelah pekerjaan aktif dimulai.

Pembayaran terlambat dapat mengakibatkan:

  • Penangguhan layanan sementara
  • Keterlambatan pengiriman proyek
  • Akses platform dibatasi
  • Biaya administrasi tambahan

6. Kerahasiaan

Kedua belah pihak setuju untuk menjaga kerahasiaan informasi non-publik yang dibagikan selama hubungan profesional.

Informasi rahasia dapat mencakup:

  • Strategi bisnis
  • Dokumentasi teknis
  • Rahasia dagang
  • Kredensial dan data akses
  • Alur kerja operasional
  • Database dan catatan klien

7. Jaminan & Penolakan Tanggung Jawab

Layanan disediakan berdasarkan “sebagaimana adanya” dan “sesuai ketersediaan”.

Meskipun Kami berusaha memberikan layanan yang andal dan berkualitas tinggi, Kami tidak menjamin:

  • Peringkat SEO spesifik
  • Pendapatan atau hasil bisnis yang dijamin
  • Ketersediaan tanpa gangguan berkelanjutan
  • Sistem perangkat lunak sepenuhnya bebas kesalahan

Periode dukungan, kewajiban pemeliharaan, dan jaminan dapat bervariasi berdasarkan perjanjian layanan individu.

8. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, Edge of Content tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, konsekuensial, atau khusus yang timbul dari:

  • Kehilangan keuntungan
  • Kehilangan peluang bisnis
  • Kehilangan data
  • Gangguan layanan
  • Kegagalan platform pihak ketiga
  • Insiden akses tidak sah

Total tanggung jawab tidak boleh melebihi jumlah yang dibayarkan untuk layanan spesifik yang menjadi dasar klaim.

9. Pengakhiran

Salah satu pihak dapat mengakhiri hubungan profesional melalui pemberitahuan tertulis jika pihak lain melanggar secara material Ketentuan ini.

Setelah pengakhiran, Klien tetap bertanggung jawab atas pembayaran untuk semua pekerjaan yang telah selesai, jam layanan aktif, dan faktur yang belum dibayar hingga tanggal pengakhiran yang berlaku.

10. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini harus diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia.

Setiap sengketa yang timbul berdasarkan Ketentuan ini harus tunduk pada yurisdiksi pengadilan yang berwenang yang berlokasi di Bali, Indonesia.

11. Perubahan Ketentuan

Kami berhak untuk memperbarui, mengubah, atau mengganti Syarat & Ketentuan Layanan ini kapan saja.

Versi yang diperbarui akan dipublikasikan di halaman ini bersama dengan Tanggal Berlaku yang direvisi.

Penggunaan layanan Kami yang berkelanjutan setelah pembaruan tersebut merupakan penerimaan terhadap Ketentuan yang telah direvisi.

Scroll to Top